Wer Zusatzangebote überzeugend platziert, steigert nicht nur den Umsatz – sondern auch die Kundenzufriedenheit.
In diesem Training lernen Sie, wie Sie Verkaufschancen im Gespräch erkennen, Empfehlungen gezielt aussprechen und dabei authentisch bleiben.
Cross-Selling und Upsales gehören heute zum professionellen Vertrieb – ob am Telefon, im Kundentermin oder online. Dieses Training zeigt, wie Sie Zusatznutzen klar kommunizieren, Kaufsignale nutzen und passende Angebote platzieren. Mit vielen Beispielen, Übungen und einem Gesprächsleitfaden, der in der Praxis funktioniert.